Foire Aux Questions

Je n'ai pas reçu vos messages

Si votre service de messagerie est très "filtrant", comme Hotmail, Gmail, AOL, Yahoo..., il est probable que vous retrouverez notre message (clairement signalé comme provenant de guitare-et-couleurs.com) dans la boîte "COURRIERS INDESIRABLES" (ou "SPAMS") plutôt que dans la boite "RECEPTION".

Par exemple, nous avons testé avec une adresse hotmail, et nous avons retrouvé la plupart de nos messages bloqués dans la boite "COURRIERS INDESIRABLES" !

Attention, ce n'est pas la boite indésirable du logiciel de messagerie installé sur votre ordinateur - Thunderbird, Windows Mail... - mais celle du compte hotmail directement, accessible via un navigateur internet.

Si vous constatez que nos messages sont bloqués dans la boîte "COURRIERS INDESIRABLES", vous devrez donc aller sur votre compte Hotmail, Gmail, AOL, Yahoo, etc., y sélectionner tous les messages guitare-et-couleurs stockés dans la boite "COURRIERS INDESIRABLES" et cliquer sur "N'est pas indésirable", "Est désirable" ou formule équivalente.

Cela aura normalement pour effet :

- d'autoriser aussitôt le rapatriement sur votre ordinateur, via votre logiciel de messagerie (si vous en utilisez un), des messages "débloqués"

- d'informer votre service de messagerie que guitare-et-couleurs.com est un expéditeur dont vous acceptez les messages.

Pour limiter le risque que nos messages soient considérés comme des spams, vous pouvez également inscrire l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. dans votre carnet d'adresses.

Quoi qu'il en soit, si vous n'avez rien reçu dans les 24 heures, contactez-nous !

Je n'arrive pas à ouvrir les fichiers que j'ai téléchargés

Voici quelques points à vérifier...

>>> Il faut commencer par vérifier si vous avez bien "dézippé" les fichiers compressés en .zip. Pour pouvoir les décompresser, vous devez disposer d'un logiciel de décompression. Il est rare de ne pas l'avoir sur un PC (et il est toujours présent sur les Mac). Normalement, il suffit de double-cliquer sur le fichier pour qu'il se décompresse. Si vous n'avez pas de logiciel de décompression, vous pouvez en trouver plein sur le web via google. En voici également toute une liste sur cette page :

http://www.softonic.fr/windows/compression

>>> Les ebooks sont au format .PDF qui peut être lu par Adobe Reader. Les vidéos sont au format .MOV et peuvent être lues par QuickTime. Il est possible que vous n'ayez pas les dernières versions de Adobe Reader (www.adobe.fr) et de QuickTime (www.apple.com/fr/quicktime). Vous devez vérifier cela et à les mettre à jour si nécessaire.

Si ces versions sont à jour, il se peut aussi que Windows (ou MacOs) ne reconnaisse pas quand il s'agit de fichiers .PDF (Adobe Reader) ou .MOV (QuickTime) quand vous cliquez directement sur l'icône de ces fichiers. Dans ce cas, essayez de les ouvrir directement depuis le menu "Ouvrir" de ces applications.

Je n'arrive pas à installer le plug-in de Myriad (pour lire les fichiers sonores avec mon navigateur)

Question fréquente : Je n'arrive ni à lire vos exemples sonores bien qu'ayant téléchargé le plugin http://www.myriad-online.com/fr/products/mmplugin.htm ni à télécharger ces mêmes exemples en cliquant sur le lien du cours qui m'affiche une page du site "Guitare et couleurs" vierge.

Réponse : A propos des téléchargements, vous réglerez certainement le problème en installant Firefox (http://www.mozilla-europe.org/fr/) et en le définissant comme « navigateur par défaut ».

A propos du plug-in, quand vous avez téléchargé le fichier depuis myriad-online.com, il faut cliquer dessus pour qu'il s'installe sur tous vos navigateurs. Mais auparavant, il faut avoir fermé les navigateurs ouverts.

Si vous n'avez pas encore installé Firefox sur votre ordinateur, commencez d'abord par l'installer et installez le plug-in dans un second temps.

Vais-je recevoir un livre ou un CD ?

Non, les documents proposés sur guitare-et-couleurs sont des documents électroniques distribués uniquement par internet.

Les liens que vous m'avez adressés ne fonctionnent pas

Si un lien n'est pas fonctionnel après que vous l'ayez recopié dans votre navigateur, c'est sans doute une faute de frappe à la saisie du lien. Pour éviter ce problème, préférez le copier-coller à la recopie manuelle. Et dans le copier-coller, faites attention à ne pas recopier d'espace avant ou après. Si ça ne fonctionne toujours pas, il est probable que le lien erroné soit encore en mémoire cache dans votre navigateur : la solution est alors d'effacer le cache du navigateur.

J'ai bien envie d'imprimer vos ebooks, mais j'aimerais savoir où trouver de l'encre moins chère pour mon imprimante ?

Il y a plusieurs sites de VPC qui vendent de l'encre générique pas chère et de qualité tout à fait satisfaisante. Par exemple : 123consommables.com, chez qui nous nous fournissons et qui nous donne entière satisfaction.

Quelle est la différence entre un "ebook" et un livre qu'on achète en librairie ?

Les ebooks sont des documents au format PDF (que vous pouvez lire et imprimer avec Adobe Reader ou tout logiciel équivalent). Ils sont distribués exclusivement en téléchargement e ne sont pas disponibles sous la forme imprimée.

Les fichiers PDF ont de nombreux avantages : téléchargement quasi-instantané, 24 h sur 24, de partout dans le monde; en général moins chers que les livres papier; peuvent être imprimés en autant d'exemplaires que l'on veut; peuvent être facilement sauvegardés ou transportés (dans une clé USB par exemple)...

Contrairement aux documents papier, vous pouvez agrandir les caractères, retrouver facilement des mots dans tout le texte, naviguer dans les pages ou vers des sites internet en cliquant sur des liens, ajouter des notes personnelles où vous le souhaitez, activer la lecture de fichiers audio ou vidéo, etc.

Le format électronique est d'ores-et-déjà en train de révolutionner le monde de l'édition !

Quelle est la différence entre ce que vous appelez "ebooks" et "fiches pratiques" ?

Les ebooks (livres électroniques) proposés ici sont des documents qui traitent d'un sujet de façon approfondie.

Les fiches pratiques, quant à elles, sont une synthèse d'information à visée pratique que vous pouvez utiliser quand vous jouez, quand vous composez, etc.

Est ce que votre Méthode de Guitare pour Débutants utilise les tablatures ou les portées ?

Les tablatures prioritairement, en général associées aux portées (pour une visualisation plus facile du rythme)

Au cas où une partie de la Méthode de Guitare pour Débutants ne me paraissait pas claire, est-il possible de poser des questions ? Si oui à qui ?

Bien sûr, écrivez à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Est il nécessaire de télécharger des programmes particuliers pour utiliser votre Méthode de Guitare pour Débutants ?

Un simple plug-in gratuit pour vous permettre d'écouter les fichiers sonores sur votre navigateur.

Des logiciels gratuits, tels que Adobe Reader et QuickTime.

Vos cours sont-ils compatibles avec Linux ?

Oui, directement, pour la lecture des fichiers PDF.

Oui, en passant par Wine (sous Ubuntu) pour la lecture des fichiers sonores .mus avec le logiciel Harmony Assistant (la version démo suffit) :

Cliquez sur l'image pour l'agrandir

Par contre, ces fichiers sonores ne pourront pas être lus via votre navigateur internet, car le plug-in permettant cela ne fonctionne pas sous Wine. Ce n'est pas indispensable, Harmony Assistant étant bien plus confortable pour lire ces fichiers.

Quelques articles sur Wine :
www.archilinux.org/wine/wine.html
www.framasoft.net/article2332.html
www.commentcamarche.net/faq/
http://doc.ubuntu-fr.org/wine

Et un article à propos d'un émulateur windows complet :
www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-3673479-virtualbox

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